「メルカリ」からキャンセル申請が来た

キャンセル理由:[購入者からの連絡が無い]
という理由で、「取引キャンセル申請」がメールで来た。

【メルカリ】ご購入ありがとうございます
下記の商品の購入が完了しました。

(中略)

商品の発送までしばらくお待ちください。
商品が届きましたら内容を確認して、〇〇さんの受取評価してください。

というメールが来たので、安心していたのだが、
メルカリでは、その後販売者とやり取りをする必要があるらしい。

それなら、そう、・・・とメールに記載して欲しい。

慌てて、

ご心配をおかけして大変申し訳ございません。
メルカリから、
【メルカリ】ご購入ありがとうございます
のメールが来たので、安心し、その後アクセスしていませんでした。
今回の弊方の不始末、平にお詫び申し上げます。
もしお許し頂けましたら、お取引を継続して下さいますよう、お願い申し上げます。

と認めたが、先方の心象如何に?